A kaszinó hűségprogramjainak fejlődése
A kaszinó hűségprogramjai az évtizedek során lényegesen fejlődtek, az egyértelmű lyukasztó tokenekről a kifinomult digitális hálózatokra haladva, amelyek figyelemmel kísérik a játékos cselekedeteit és kedvelését. Ezeket a programokat úgy készítik, hogy az ismételt látogatók különféle előnyökkel kompenzálják az ismételt látogatókat, ideértve a költség nélküli ételeket, a szállodai szállást és a korlátozott események bejárását. Az American Gaming Association kétezer huszonhárom jelentése szerint a kaszinó látogatóinak közel 80% -a részt vesz a hűségrendszer valamilyen formájában, hangsúlyozva azok jelentőségét az ügyfelek hűségében. A kaszinó lojalitási táj egyik figyelemre méltó személye Jim Murren, az MGM Resorts International korábbi vezérigazgatója, aki kulcsszerepet játszott a hűségprogramok korszerűsítésében. Vezetése alatt az MGM debütált az M Life Rewards rendszerre, amely összeolvad a játék- és szabadidős tapasztalatokkal. Tudjon meg többet az ő erőfeszítéseiről a…
Read More